LINE MAN Wongnai ยังคงรักษาความเป็นผู้นำในตลาดฟู้ดเดลิเวอรีของไทย ท่ามกลางการแข่งขันที่รุนแรงจากผู้เล่นรายใหญ่อื่น ๆ โดย LINE MAN มุ่งเน้นกลยุทธ์ที่แตกต่าง เช่น การขยายฐานลูกค้า การเพิ่มจำนวนร้านค้าในแพลตฟอร์ม และการพัฒนาบริการที่ตอบโจทย์ผู้ใช้งานมากขึ้น
กลยุทธ์สำคัญของ LINE MAN
LINE MAN Wongnai ได้รับความนิยมจากการเป็นแพลตฟอร์มที่รวมทั้งการส่งอาหารและการรีวิวร้านอาหารไว้ในที่เดียว ซึ่งช่วยสร้างประสบการณ์ครบวงจรให้กับผู้ใช้งาน
- ขยายเครือข่ายร้านค้า: LINE MAN มีพันธมิตรร้านอาหารกว่า 700,000 ร้าน ทำให้สามารถตอบโจทย์ผู้บริโภคได้ในทุกพื้นที่ โดยเฉพาะในจังหวัดรองที่ตลาดฟู้ดเดลิเวอรีกำลังเติบโต
- การพัฒนาบริการที่ครอบคลุม: เช่น การเพิ่มบริการจัดส่งเอกสารและพัสดุ นอกเหนือจากการส่งอาหาร
- การสนับสนุนร้านค้า: ด้วยโปรแกรมส่งเสริมการขาย เช่น การลดค่าคอมมิชชัน และการอบรมเพิ่มทักษะดิจิทัลสำหรับเจ้าของธุรกิจ
การแข่งขันในตลาดฟู้ดเดลิเวอรี
ตลาดธุรกิจฟู้ดเดลิเวอรีของไทยเป็นหนึ่งในตลาดที่มีการเติบโตสูง แต่การแข่งขันก็รุนแรงไม่แพ้กัน LINE MAN ต้องเผชิญกับคู่แข่งอย่าง GrabFood, foodpanda และ Robinhood ซึ่งแต่ละรายต่างมีจุดแข็งที่โดดเด่น เช่น ส่วนลด โปรโมชั่น และการให้บริการที่รวดเร็ว
อย่างไรก็ตาม LINE MAN ใช้กลยุทธ์ที่เน้นความเข้าใจลูกค้าในระดับลึก เช่น การนำข้อมูลรีวิวจาก Wongnai มาช่วยให้ผู้บริโภคตัดสินใจเลือกสั่งอาหารได้ง่ายขึ้น
LINE MAN Wongnai ตั้งเป้าที่จะเพิ่มฐานผู้ใช้งานและขยายบริการไปยังพื้นที่ใหม่ ๆ ในปี 2025 พร้อมทั้งมุ่งเน้นการใช้เทคโนโลยี AI เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ใช้งาน เช่น การแนะนำเมนูอาหารที่ตรงใจ และการคาดการณ์เวลาจัดส่งที่แม่นยำ
